پاورپوینتپس انداز و تمركز منابع مالی جامعه و روشهای تشكیل سرمایه و انتخاب منبع تامین مالی در سازمان های پولی و مالی

پاورپوینت پس انداز و تمركز منابع مالی جامعه و روشهای تشكیل سرمایه و انتخاب منبع تامین مالی در سازمان های پولی و مالی

دسته: اقتصاد
بازدید: 12بار
فرمت فایل: pptx
حجم فایل: 173 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 68

این پاورپوینتدر مورد پس انداز و تمركز منابع مالی جامعه و روشهای تشكیل سرمایه و انتخاب منبع تامین مالی در سازمان های پولی و مالی در 68 اسلاید کامل با افکت مناسب و شامل پس انداز و تمركز منابع مالی جامعه و روشهای تشكیل سرمایه و انتخاب منبع تامین مالی در سازمان های پولی و مالی ،سازمان های پولی و مالی،پس انداز و تمركز منابع مالی جامعه ،روشهای تش

قیمت فایل فقط 8,000 تومان



این پاورپوینتدر مورد پس انداز و تمركز منابع مالی جامعه و روشهای تشكیل سرمایه و انتخاب منبع تامین مالی در سازمان های پولی و مالی در 68 اسلاید کامل با افکت مناسب و شامل: پس انداز و تمركز منابع مالی جامعه و روشهای تشكیل سرمایه و انتخاب منبع تامین مالی در سازمان های پولی و مالی ،سازمان های پولی و مالی،پس انداز و تمركز منابع مالی جامعه ،روشهای تشكیل سرمایه و انتخاب منبع تامین مالی ،روشهای تشكیل سرمایه ،پس انداز و تمركز منابع مالی جامعه،، و...ومنابع می باشد

قسمتی از متن:

n

تعریف سرمایه: سرمایه عبارت است از آن بخش از كالاها كه خود تولید كننده كالاها و خدمات دیگر است و « سرمایه گذاری » عبارت است از تغییر در حجم « سرمایه » موجود در یك جامعه در طول یك دوره ( معمولا یكسا ل ) .

اجزای اصلی سرمایه:

- ساختما نها ( اعم از مسكونی وغیر مسكونی )

- تا سیسات ، وسا یل و تجهیزات

- موجودی انبارها

- مخارج سرمایهگذاری شامل مخارجی است كه روی اجزای این مجموعه انجام می شود .

8- نقش درآمد حاصل از صادرات نفت دربازارهای ما لی كشورهای صادر كننده

9- تهیه گزارش تحقیقی بوسیله دانشجو در مورد یكی از مسایل بازار های پولیو مالی

10- بازار اسعار ارو پا

11- مسایل جاری در امور پولیو مالی بین المللی

روش ارزشیابی :

-تهیه وارائه گزارش تحقیقی توسط دانشجو 5 نمره

-ازمون میان ترم 5 نمره

-آزمون پایان ترم 10 نمره

n مفهوم پس انداز

بطور ساده پس اندازعبارت است از بخشی از درآمد های افراد كه خرج نشده است ، اما در تحلیل های اقتصاد كلان مفهوم صحیح پس انداز را باید ازجریان دایره وار درآمد و تولید ملی فهمید . با توجه به اینكه هر درآمدی كه ایجاد می شود از طرف دیگر به معنی تولید كالا و خدمات است ، لذا خود داری از مصرف و خرج نكردن تمام درآمد به معنی مصرف نشدن بخشی از كالا و خدمات تولید شده نیز بوده و در واقع در مفهوم اقتصاد كلان همین بخش از تولید مصرف نشده است كه بیانگر پس انداز می باشد .

مقدمه

هركشوری برای رسیدن به رشد و توسعه اقتصادی نیاز به سرمایهگذاری دارد و شرط لازم برای سرمایه گذاری پس انداز است . در واقع فرض بر این است كه رشد اقتصادی لازمه اش پس انداز است كه باید به سرمایه گذاری تبدیل شده و به دنبال خود افزایش تولید و رشد اقتصادی را به بار آورد .پس انداز از دو جزء تشكیل می شود

پس اندازبخش خصوصی

- پس اندازدولتی

- پس اندازبخش خصوصی شامل پس انداز خانوارها و پس انداز بنگاه های اقتصادی خصوصی است .

قیمت فایل فقط 8,000 تومان



برچسب ها : پس انداز و تمركز منابع مالی جامعه و روشهای تشكیل سرمایه و انتخاب منبع تامین مالی در سازمان های پولی و مالی, سازمان های پولی و مالی, پس انداز و تمركز منابع مالی جامعه, روشهای تشكیل سرمایه و انتخاب منبع تامین مالی, روشهای تشكیل سرمایه, پس انداز و تمركز منابع مالی جامعه

پاورپوینتاصول و روشهای طراحی پرسشنامه

پاورپوینت اصول و روشهای طراحی پرسشنامه

دسته: آموزشی
بازدید: 139بار
فرمت فایل: pptx
حجم فایل: 330 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 86

این پاورپوینتدر مورداصول و روشهای طراحی پرسشنامه در 85 اسلاید کامل و شامل مقدمه،تعریف، اصول و روشهای طراحی پرسشنامه،پرشسنامه،طراحی پرسشنامه،پرسشنامه استاندارد چیست،شرایط پرسش‌نامه،روش های اجرای پرسشنامه ،انواع پرسشنامه ،پرسشنامه های جمع اجرا،پرسشنامه های پستی،تهیه شناسنامه پرسشنامه، وو منابع می باشد

قیمت فایل فقط 7,000 تومان



این پاورپوینتدر مورد اصول و روشهای طراحی پرسشنامه در 85 اسلاید کامل و شامل مقدمه،تعریف، اصول و روشهای طراحی پرسشنامه،پرشسنامه،طراحی پرسشنامه،پرسشنامه استاندارد چیست،شرایط پرسش‌نامه،روش های اجرای پرسشنامه ،انواع پرسشنامه ،پرسشنامه های جمع اجرا،پرسشنامه های پستی،تهیه شناسنامه پرسشنامه، و...و منابع می باشد.

قسمتی از متن:

چگونه پرسش‌نامه‌ای خوب ومناسب تهیه کنیم که به‌طور دقیق تصمیم و هدف مدنظرمان را مورد سنجش قرار دهد؟

پرسش‌نامه ابزاری تحقیقاتی با مجموعه‌ای از پرسش‌هاست که با هدف جمع‌آوری و ثبت اطلاعات استفاده می‌شود. ابزار اندازه‌گیری (در اینجا پرسش‌نامه) باید با حداکثر دقت و حداقل خطا طراحیو به کار برده شود. در اینجا با توجه به تجربه‌های علمی و عملی «نظربازار»، نکاتی کوچک، اما کلیدی مطرح می‌شود که می‌تواند به توسعۀ کیفیت و دقت نتایج حاصل از پژوهش‌های پرسش‌نامه‌ای منجر شود. امید است محققان عزیز با رعایت مباحث زیر به طراحی پرسش‌نامۀ مدنظر خود اقدام کنند.

باید توجه داشت كه پرسشنامهطوری تدوین شود كه اولا از نظر حجم ، حوصله بر نباشد و ظرفیت روانی پاسخگویان دراین زمینه در نظر گرفته شود و در ثانی از نظر موضوعی، سوالها در یك ارتباط منطقی با هم طراحی شوند و خلایی بین آنها ایجاد نشود. یعنی هر سوال به سوال ما قبل و بعد خود ارتباط و اتصال موضوعی داشته باشد.

اهدافتان را مشخص کنید

قبل از اینکه حتی اولین پرسش را بنویسید، بسیار مهم است که ایده‌ای بسیار روشن دربارۀ آنچه پرسش‌نامۀ شما قصد دارد به‌دست آورد، داشته باشید. اهدافی را بنویسید که قرار است در پرسش‌نامه سنجیده شود. دربارۀ چیزهایی که باید از ذهن مخاطب استخراج شود، فکر کنید. همچنین به چگونگی تحلیل هر پرسش برای رسیدن به نتایج مورد نیاز خود بیندیشید. گاهی اوقات مطرح‌کردن یک پرسش به مقدمه نیاز دارد. باید چندین پرسش فرعی مطرح شود تا درنهایت این پرسش بدون هیچ‌گونه موضع‌گیری پاسخ داده شود. هدف از طراحیپرسش‌نامه به‌دست‌آوردن حداکثر پاسخ‌های قابل استفاده و دقیق است. برای مثال یک شرکت تولید‌کنندۀ آب‌میوه می‌خواهد نوع جدیدی از نوشیدنی میوه‌ای را وارد بازار کند. هدف این تولیدکننده از انجام تحقیقات بازار باید سنجش میزان آشنایی افراد با طعم‌های مختلف آب‌میوه، میزان و نحوۀ مصرف و نوع بسته‌بندی محصول و… باشد.1 برای حداکثرکردن سرعت پاسخ باید:

برای پرسش‌نامۀ خود عنوانی کوتاه ومعنی‌دار انتخاب کنید.

پرسش‌نامۀ خود را تا حد ممکن کوتاه و مختصر طراحیکنید.

درصورت لزوم برای پاسخ‌گرفتن، انگیزه‌هایی ایجاد کنید.

جامعۀ هدف را مشخص کنید

ممکن است دسترسی به افرادی که می‌توانند پاسخ مفید به پرسش‌نامۀ شما بدهند، عملی نباشد. در چنین مواقعی، نیاز خواهید داشت که یک نمونه از جامعۀ مورد نظر را برای بررسی انتخاب کنید. 2

جمعیت: همۀ اعضای گروهی که به آن علاقه‌مندید.

نمونه: زیرمجموعه‌ای از جمعیت انتخاب‌شده برای دریافت پرسش‌نامه.

مخاطبان: زیرمجموعه‌ای از نمونه‌هایی که پرسش‌نامه را کامل می‌کنند وبرمی‌گردانند.

هنگام انتخاب نمونه مطمئن شوید که او نمایندۀ جمعیتی است که دربارۀ آن‌ها مطالعه کرده‌اید. برای مثال نمونۀ مدنظر شامل زنان ومردان باشد. همچنین مخاطبان پرسش‌نامه از طیف‌های مختلف جامعه با میزان تحصیلات متفاوت باشند. اینجا می‌توانید دبارۀ «کلان‌شهرهای ایران» بخوانید.

شرایط پرسش‌نامه

سرعت پاسخ‌گویی را با فراهم‌آوردن اطلاعات ودستورالعمل‌های واضح به‌صورت زیر افزایش دهید:

مشخص کنید شما چه کسی هستید. سعی کنید در چند خط هدف پرسش‌نامه را برای پاسخ‌گویان بیان کنید.

دستورالعمل واضحی برای چگونگی پاسخ‌گویی به پرسش‌ها فراهم آورید؛ مثلاً آیا یک یا چند پاسخ مورد انتظار شماست؟ آیا پاسخ‌ها باید رتبه‌بندی شده باشند؟ در این صورت آیا «۱»، بالاترین امتیاز است یا پایین‌ترین؟

بسته به نوع پرسش‌نامه (کتبی وایمیلی و موبایلی) از پرسش‌های متناسب استفاده کنید.

انواع پرسش‌ها 3

انواع مختلفی از پرسش‌ها وجود دارد که شما می‌توانید برای به‌دست‌آوردن اطلاعات مورد نیازتان از آن‌ها استفاده کنید. به‌طور‌کلی می‌توان پرسش‌ها را در دو دستۀ «باز» و«بسته» قرار داد. پرسش بسته به فرد کمک می‌کند تا با انتخاب یکی از گزینه‌های فراهم‌شده، سریع‌تر تصمیم بگیرد. «آیا تاکنون تجربۀ خرید اینترنتی داشته‌اید؟» پاسخ این پرسش بله یا خیر است. بهتر است پرسش‌های طیف‌دار را با تعداد پاسخ‌های «فرد» مطرح کنید؛ چراکه پراکندگی از پاسخ‌های «میانه»، دقیق‌تر تحلیل می‌شود. باید توجه کرد که در بیان پرسش، پاسخ‌های متناسب درج شود.

مثال: «من به تبلیغات برند بانک «آ» اعتماد دارم.»

پاسخ‌های متناسب: ۱) کاملاً مخالفم ۲) تاحدودی مخالفم ۳) مخالفم ۴) نه موافقم نه مخالف ۵) تا حدودی موافقم ۶) موافقم ۷) کاملاً موافقم

می‌توان گزینه‌های ۲ و۵ را حذف کرد.

مثال: «تا چه حد تبلیغات برند بانک «آ» را قابل اعتماد ارزیابی می‌کنید؟»

پاسخ‌های متناسب: ۱) خیلی کم ۲) کم ۳) متوسط ۴) زیاد ۵) خیلی زیاد

بهتر است از درج پرسش‌ها وعبارات منفی خودداری شود؛ زیرا پراکندگی پاسخ‌ها را در افرادِ با دیدگاه همگن افزایش می‌دهد و درپی آن دقت پاسخ‌ها کاهش خواهد یافت. برای مثال، به‌جای «من از محصول «آ» خرید نمی‌کنم» بهتر است نوشته شود: «من از محصول «آ» خرید می‌کنم».

مزایا ومعایب هرکدام از این‌ها در جدول زیر فهرست شده است.

پرسش‌های بسته پرسش‌های باز

استخراج داده‌های کمی استخراج داده‌های کیفی

تشویق به‌دلیل پاسخ‌هایی که به فکر چندانی نیاز ندارند. تشویق به‌دلیل آزادی بیان وعقیده.

پاسخ‌گویی به آن برای هرکسی با هر میزانی از سواد، آسان است. ممکن است برای مخاطبانی که سواد کمی دارند، دلسرد‌کننده باشد.

پاسخ‌گویی به آن سریع است وسرعت پاسخ شما را افزایش می‌دهد. مدت بیشتری طول می‌کشد تا پاسخ داده شود و ممکن است برخی از افراد از پاسخ‌گویی به آن صرف‌نظر کنند.

کدکردن وتحلیل آن آسان است. تحلیل آن دشوارتر است. پاسخ‌ها ممکن است اشتباه تفسیر شوند.

چارچوب‌های طراحیپرسش 4

پرهیز از جهت‌دهی به پاسخ‌ها: استفا

گرد آوری اطلاعات مورد نیاز تحقیق یكی از مراحل اساسی آن می باشد. جمع آوری داده ها به صورت مناسب
می تواند محقق را در اجرای صحیح پژوهش ونتیجه گیری دقیق و مبتنی بر واقعیت یاری نماید.

انواع روش های اجرای پرسشنامه، محاسن و معایب آنها

راه های افزایش نرخ جواب

نحوه برخورد با عدم پاسخگویی

فاکتورهای مؤثر در انتخاب روش اجرای پرسشنامه

*

قیمت فایل فقط 7,000 تومان



برچسب ها : اصول و روشهای طراحی پرسشنامه،پرشسنامه،طراحی پرسشنامه،پرسشنامه استاندارد چیست،شرایط پرسش‌نامه،روش های اجرای پرسشنامه ،انواع پرسشنامه ،پرسشنامه های جمع اجرا،پرسشنامه های پستی،تهیه شناسنامه پرسشنامه،

پاورپوینتبررسی و کنترل فرمها، جا و مکان و روشهای بایگانی سیستم ها

پاورپوینت بررسی و کنترل فرمها، جا و مکان و روشهای بایگانی سیستم ها

دسته: اقتصاد
بازدید: 15بار
فرمت فایل: pptx
حجم فایل: 159 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 47

این پاورپوینتدر مورد بررسی و کنترل فرمها، جا و مکان و روشهای بایگانی سیستم ها در 47 اسلاید کامل با افکت مناسب و شامل بررسی و کنترل فرمها، جا و مکان و روشهای بایگانی سیستم ها ،بررسی جریان کار و بررسی و کنترل فرمها در تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها ،تعریف نمودار جریان کار ،انواع نمودار جریان کار ،بررسی و کنترل فرمها ،سیستم و نگرش سیستمی در تجزیه و ت

قیمت فایل فقط 7,000 تومان



این پاورپوینتدر مورد بررسی و کنترل فرمها، جا و مکان و روشهای بایگانی سیستم ها در 47 اسلاید کامل با افکت مناسب و شامل: بررسی و کنترل فرمها، جا و مکان و روشهای بایگانی سیستم ها ،بررسی جریان کار و بررسی و کنترل فرمها در تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها ،تعریف نمودار جریان کار ،انواع نمودار جریان کار ،بررسی و کنترل فرمها ،سیستم و نگرش سیستمی در تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها،سیستم و نگرش سیستمی،تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها،سیستم چیست ،اجزاء یک سیستم،ترکیب سیستم ،طبقه بندی سیستم ها ،سیستم های باز و بسته ،تکنیک بررسی جا ومکان کار ،مراحل بررسی جا ومکان ،سیستم ها و روشهای بایگانی ،تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها ,تعریف نمودار جریان کار و...ومنابع می باشد
nسیستم مجموعه‌ای است از اجزای به هم وابسته که به علت وابستگی حاکم بر اجزای خود کلیت جدیدی را احراز کرده از نظم و سازمان خاصی پیروی می‌نماید و در جهت تحقق هدف معینی که دلیل وجودی آن است، فعالیت می‌کند. سیستم‌ها بی‌شمار هستند. برخی از نمونه‌های سیتم عبارت است از:

nملکولها؛ سلولها؛ نباتات؛ حیوانات؛ انسانها؛ جوامع؛ ماشینها و دیگر نظامهای مکانیکی؛ منظومه‌های کیهانی؛ نظامهای اجتماعی، سیاسی، اقتصادی و فرهنگی؛ سیستم اطلاعات؛ کامپیوتر؛ نظامهای تولیدی، آموزشی، تامین اجتماعی، خدمات درمانی، ارتباط جمعی، حسابداری، بایگانی، نظام حقوق و دستمزد، باز نشستگی، ارزشیابی کارکنان و کنترل؛ خطی که با آن می‌نویسیم زبانی که با آن تکلم می کنیم و.......در این مقاله، مفاهیم نظام و سیستم، مترادف گرفته شده اند.
1- بخش مدیریت عالی :(مسئولیت نهایی اداره امور سازمان را دارد)

2- بخش میانی :( نظارت بر کار واحدها وهماهنگی فعالیت آنها را بر عهده دارد )

3- بخش عملیاتی :(مسئولیت تولید کالاها وخدمات را دارد )

4- بخش فنی :(از متخصصان فنی تشکیل ودر موارد لزوم نظرات فنی و تخصصی می دهد )

5- ستاد پشتیبانی :(نقش کمک ویاری دهنده را برای سایر واحدها ایفاء می کند)

سیستمو نگرش سیستمی

سازمان عبارت است از دسته بندی و گروه بندی افراد در قالب های نظام یافته به گونه ای که مساعی هماهنگ شده ی آن هادر یک محیط متغیر به صورت وسیله ای برای نیل به هدف های سازمانی در آید.

سازمان یک نهاد اجتماعی است که دارای هدف بوده وسیستمی است که به سبب داشتن یک ساختار آگاهانه فعالیت های خاصی را انجام می دهد و دارای مرزهای شناخته شده ای می باشد.

سازمان عبارت است از فرآیندی نظام یافته از روابط متقابل افراد برای دست یافت به هدف های معین

اصولاً هر شیء یا پدیده‌ای که به نوعی دارای حیات و چرخه باشد، سیستمنامیده می‌شود. استفاده از روش سیستم به عنوان یک روش بهتر برای درک تمام پدیده‌ها شناخته شده است. این ایده در سال 1937 به وسیله‌ی «لودویک وون برتالانفی» یک زیست‌شناس آلمانی ارایه شد. وی نام «نظریه‌ی عمومی سیستم‌ها» را به یک نظم جدید برای فرموله کردن قواعدی که در سیستم به صورت کلی به کار می‌رود اطلاق نمود.

سه حرکت فکری ساختارنگری، سیبرنتیک ونظریه‌ی اطلاعات موجب گسترش و توسعه نگرش سیستمی شدند. ساختارنگری در زبان‌شناسی، مردم‌شناسی و روان‌شناسی بسیار مطرح است. کلمه سیبرنتیک به معنای هدایت یک کشتی و معنای مجازی آن عمل رهبری یا حکومت کردن است. روش‌شناختی سیبرنتیک به جای تأکید بر علت، هدف را در نظر می‌گیرد. سیبرنتیک هر چیزی را با ماشین همانندسازی می‌کند و از یک جنبه به عنوان علم ماشین در نظر گرفته می‌شود.

از دیدگاه سیبرنتیک برای شناخت ماشین‌ هاباید ساختار و موقعیت درونی ماشین در هر لحظه، کنش‌ها و واکنش‌ها با محیط و بالاخره تکامل ماشین در یک مدت زمان را مشخص کرد. برای این منظور باید اندام اثرپذیر از محیط خارج و اندام اثربخش ماشین به محیط خارج از آن را مشخص کرد. ممکن است خروجی‌ها بر ورودی‌ها مؤثر باشند. در واقع معلول ممکن است بر علت تأثیر بگذارد. در این صورت باید حلقه‌ی بازخورد ماشین را مشخص کرد. در بازخورد مثبت واکنش در جهت کنش عمل می‌کند و در بازخورد منفی مکانیسم بر ضد اثرات دنیای خارج عمل می‌کند.

ــ تعریف سیستم

لفظ سیستمبه مجموعه‌ای از عناصر اطلاق می‌شود که ورودی‌های مشخصی را دریافت نموده و سپس روی آن‌ها پردازش انجام داده و در نهایت خروجی‌های معینی را تولید می‌کند. سیستم مجموعه‌ای است از چندین جزء وابسته به هم که در جهت حصول هدف‌های خاص در تعامل با یکدیگر هستند.

در فرهنگ انگلیسی «آکسفورد» یک سیستمبه عنوان مجموعه یا گروهی از اشیاء مرتبط یا غیرمرتبط، به نحوی که یک واحد پیچیده را تشکیل دهند و یا ترکیب کلی اجزاء که بر حسب طرح یا برنامه‌ای نظام یافته باشد تعریف شده است. به همین ترتیب فرهنگ زبان انگلیسی «رندوم‌هاس» این تعریف را برای سیستم ارایه داده است: «مجموعه منظم و قابل درکی از حقایق، اصول، نظریه‌ها و امثال آن‌ها در زمینه‌ی خاصی از دانش یا اندیشه».

یک سیستم همواره دارای هدفی مشخص است و به صورت مجزا وجود ندارد. همانطور که هر سیستمی دارای سیتستم‌های ساده‌تری می‌باشد، خود نیز زیرسیستمی از یک سیستم پیچیده‌تر می‌باشد. یک سیستم با هدف خاص که در آن تقسیم کار، ارتباطات و کنترلوجود داشته باشد را «سازمان» گویند.

دیدگاه سیستمی، به نقل از کتاب «روابط صنعتی» بررسیپدیده‌ها از طریق در نظر گرفتن کل پدیده است. منظور از کل، مجموعه‌ای است که از به هم پیوستگی یکسری اجزاء که کم و بیش با هم مرتبط هستند و کلیت پدیده را به وجود می‌آورند می‌باشد. به طوری که مشهود است این نحوه دید، سنتز جدیدی است از روش‌های قیاسی و استقرایی، که محاسن هر یک را داراست و فاقد عیوب هر دوی آن‌ها است. توضیح اینکه در منطق سه نوع حجت وجود دارد: قیاس (Deduction)، استقراء (Induction) و تمثیل (Example). استقراء یعنی قریه به قریه گشتن و در منطق از جزء به کل رسیدن است و قیاس عکس آن.

از تعاریف فوق می‌توان نتیجه گرفت که برای شناخت سیستم‌ها در حالت کلی باید عناصر تشکیل‌دهنده و روابط بین آن‌ها را شناخت. در دیدگاه سیستمی رابطه‌ی بین دو جزء یا دو عنصر رابطه‌ی علت و معلولی تنها نیست بلکه ممکن است عملی دو جانبه باشد. رابطه‌ی تعاملی بین عناصر سیستم علاوه بر علت و معلول ممکن است رابطه‌ی زمانی، رابطه‌ی دو جانبه و رابطه‌ی بازخوردی هم باشد. اصولاً بین عناصر سیستم باید تناسبی برقرار باشد.


قیمت فایل فقط 7,000 تومان



برچسب ها: بررسی و کنترل فرمها, جا و مکان و روشهای بایگانی سیستم ها, بررسی جریان کار و بررسی و کنترل فرمها در تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها, تعریف نمودار جریان کار, انواع نمودار جریان کار, بررسی و کنترل فرمها، جا و مکان و روشهای بایگانی سیستم ها ،بررسی جریان کار و بررسی و کنترل فرمها در تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها ،تعریف نمودار جریان کار ،انواع نمودار